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Última actualización: 10 de octubre de 2026

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Describimos nuestros productos con la mayor exactitud posible. Los precios están expresados en soles (S/) y pueden cambiar sin previo aviso; se respeta el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.

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Aceptamos tarjetas, Yape, Plin y transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en los plazos indicados en nuestra Política de cambios y devoluciones.

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Entregamos por courier en Lima y por agencia (Shalom u otras) a provincias, o puedes recoger tu pedido gratis en nuestra tienda. Los costos, días de despacho y condiciones de recojo están detallados en la Política de cambios y devoluciones. Mika no se hace responsable por demoras atribuibles a las empresas de transporte.

6. Cambios y devoluciones

  • Aceptamos cambios por talla o por otro modelo dentro de los 3 días siguientes a la entrega, con el calzado sin usar. El envío del cambio lo asume la clienta.
  • No realizamos devoluciones de dinero, salvo que el calzado presente una falla de fábrica (dañado o roto) y no tengamos stock para cambiarlo. La falla debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
  • Los productos en oferta o liquidación no tienen cambio.

7. Productos personalizados

Los productos a tu medida se fabrican en 15 a 25 días hábiles. Son venta final y no tienen cambio ni devolución, salvo que no correspondan a lo acordado antes de su fabricación o que Mika no haya cumplido con las medidas acordadas.

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10. Libro de reclamaciones

Ponemos a tu disposición nuestro Libro de reclamaciones. Respondemos los reclamos y quejas en un plazo no mayor de 15 días hábiles.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).